Termos de Uso

O site apresenta os produtos e soluções de energia da FLAK, permite a compra direta dos itens marcados como disponíveis na loja e recebe pedidos de orçamento para os demais. Você se compromete a usá-lo de forma lícita e a não prejudicar o seu funcionamento nem o uso por outros visitantes.

Itens da loja: o preço válido é o que aparece no carrinho no momento da finalização do pedido. O pedido só se confirma depois da aprovação do pagamento. A FLAK pode cancelar um pedido e estornar o valor integral em três casos, avisando você assim que identificar: preço evidentemente errado por falha do sistema (muito abaixo de qualquer valor praticado, a ponto de o erro ser perceptível), item indisponível, ou indício de fraude no pagamento.

Itens por proposta: preço, prazo, escopo e condição de pagamento são os da proposta comercial, que prevalece sobre o que estiver no site.

Pagamento e entrega: a loja aceita Pix e cartão de crédito, processados por operador de pagamento contratado; a FLAK não armazena dados de cartão. O prazo de entrega é informado no checkout ou na proposta e conta a partir da confirmação do pagamento. Trocas, devoluções e garantia estão em Trocas e devoluções.

Informações técnicas e imagens podem ser atualizadas sem aviso. Especificação que dependa de confirmação da engenharia é indicada como tal na própria ficha.

Atendimento: dúvidas, reclamações e pedidos sobre uma compra podem ser enviados pela página de Contato, pelo e-mail contato@flakenergy.com.br ou pelo WhatsApp de suporte. O recebimento é confirmado na hora, e a resposta sai em até 24 horas. Depois da compra, você recebe por e-mail o resumo do pedido com estas condições.

Fornecedor: FLAK Comércio e Serviços de Energia Ltda, CNPJ 64.469.426/0001-71, Rua Teffê, 455, Apt 24, Santa Maria, São Caetano do Sul, SP, CEP 09560-140.

Os conteúdos do site (textos, marca, layout e materiais) pertencem à FLAK Energy e não podem ser reproduzidos sem autorização.

Empregamos esforços para manter as informações corretas e o site disponível, mas não garantimos ausência de erros ou interrupções. A FLAK não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido das informações.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir eventuais controvérsias.